[{"data":1,"prerenderedAt":154},["ShallowReactive",2],{"ls-connection":3,"support-article-parametres-demande-de-donnees-personnelles":5},{"connected":4},false,{"article":6,"related":40,"neighbors":123,"alternates":148},{"feature":7,"category":8,"locale":9,"slug":10,"title":11,"lede":12,"purpose":13,"steps":16,"notes":32,"generatedFrom":38,"updated":39},"data-requests","settings","fr","demande-de-donnees-personnelles","Traiter une demande sur les données d’une personne","Retrouvez tout ce que votre espace de travail conserve sur une adresse e-mail, téléchargez-le en JSON ou effacez-le.",[14,15],"Quand une personne veut savoir ce que vous conservez sur elle, ou vous demande de l’effacer, la section Demandes relatives aux données répond pour tout l’espace de travail d’un coup. Saisissez son adresse e-mail : Venue parcourt toutes les pages et campagnes et retrouve ses inscriptions, demandes d’approbation, paiements, invitations de campagne et les e-mails de campagne qu’elle a reçus, ainsi que son éventuelle désinscription des e-mails de campagne. Inutile de savoir par quelle page elle s’est inscrite.","Seuls les administrateurs de l’espace de travail y ont accès. Les membres voient la section, avec une mention qui la réserve aux administrateurs.",[17,20,23,27,30],{"text":18,"image":19},"Ouvrez Paramètres → IA et confidentialité et descendez jusqu’à Demandes relatives aux données, la dernière section de l’onglet, sous Conservation des données des inscrits.","\u002Fsupport\u002Fdata-requests\u002Ffr\u002Fstep-1.webp",{"text":21,"image":22},"Saisissez l’adresse e-mail de la personne et cliquez sur Rechercher. Majuscules et espaces autour de l’adresse n’ont aucune importance.","\u002Fsupport\u002Fdata-requests\u002Ffr\u002Fstep-2.webp",{"text":24,"image":25,"caption":26},"Le résumé compte les données de chaque type conservées pour l’adresse, liste les pages et campagnes d’où elles viennent et indique si l’adresse est désinscrite des e-mails de campagne. Cliquez sur « Télécharger le JSON » pour tout enregistrer dans un fichier : c’est l’export à transmettre pour une demande d’accès ou de portabilité.","\u002Fsupport\u002Fdata-requests\u002Ffr\u002Fstep-3.webp","Si l’espace de travail ne conserve rien pour cette adresse, la section vous le signale.",{"text":28,"image":29},"Pour tout supprimer, cliquez sur « Effacer toutes les données ».","\u002Fsupport\u002Fdata-requests\u002Ffr\u002Fstep-4.webp",{"text":31},"Dans la fenêtre de confirmation, ressaisissez l’adresse puis cliquez sur « Effacer définitivement ». La section affiche ensuite ce qui a été supprimé.",[33,34,35,36,37],"L’effacement est irréversible. Il supprime d’un coup toutes les inscriptions, demandes d’approbation, paiements, invitations et e-mails de campagne conservés pour l’adresse, sur toutes les pages et campagnes. Si la personne a aussi demandé une copie, téléchargez le JSON avant.","Les copies détenues par votre fournisseur connecté (Livestorm, Zoom, Teams) ne sont pas concernées : gérez-les directement chez le fournisseur.","Une adresse désinscrite des e-mails de campagne le reste après un effacement : la personne ne reçoit plus d’e-mails de campagne. Pour cela, Venue ne garde qu’une empreinte de l’adresse, jamais l’adresse elle-même.","Les entrées du journal d’audit qui citaient l’adresse gardent l’action, mais l’adresse y est masquée (par exemple j***@acme.com). L’effacement est lui aussi consigné, adresse masquée.","Une recherche renvoie au plus 500 éléments de chaque type. Au-delà, le résumé vous prévient et le téléchargement ne contient que les 500 premiers de chacun.","SettingsDataRequestsSection.vue · useDataSubjects.ts · i18n settings.privacy.*","23 septembre 2026",[41,72,100],{"feature":42,"category":8,"locale":9,"slug":43,"title":44,"lede":45,"purpose":46,"steps":48,"notes":64,"generatedFrom":70,"updated":71},"page-access","acces-et-confidentialite","Contrôler l'accès et la confidentialité","Protégez la page par mot de passe, réglez sa visibilité, redirigez après inscription et plafonnez les inscriptions.",[47],"L'étape Paramètres regroupe les règles d'accès de la page : qui peut la trouver (visibilité dans les moteurs de recherche), qui peut la charger (mot de passe), où partent les visiteurs après leur inscription, et combien de personnes peuvent s'inscrire.",[49,52,55,58,61],{"text":50,"image":51},"Ouvrez votre page dans le builder, à l'étape 4 · Paramètres. Chaque règle est un bloc distinct, avec son propre interrupteur.","\u002Fsupport\u002Fpage-access\u002Ffr\u002Fstep-1.webp",{"text":53,"image":54},"Dans le bloc Visibilité, choisissez « Publique » (explorable et indexable par les moteurs de recherche) ou « Non répertoriée » (masquée des recherches, accessible uniquement via son lien direct).","\u002Fsupport\u002Fpage-access\u002Ffr\u002Fstep-2.webp",{"text":56,"image":57},"Activez « Protection par mot de passe » pour exiger un mot de passe avant le chargement de la page, puis saisissez-le, au moins 8 caractères. Le bouton œil permet de le révéler.","\u002Fsupport\u002Fpage-access\u002Ffr\u002Fstep-3.webp",{"text":59,"image":60},"Activez « Redirection après l'inscription » et saisissez une URL https:\u002F\u002F complète pour envoyer les inscrits vers votre propre page, ou laissez l'interrupteur désactivé pour afficher la confirmation sur la page.","\u002Fsupport\u002Fpage-access\u002Ffr\u002Fstep-4.webp",{"text":62,"image":63},"Activez « Limite d'inscriptions » pour plafonner le nombre d'inscrits : réglez le maximum au curseur ou dans le champ. Une fois la limite atteinte, la page affiche un message « inscriptions complètes » à la place du formulaire, sauf si vous activez aussi « Liste d'attente », imbriqué sous la limite, qui laisse le formulaire ouvert et met en file celles et ceux qu'elle aurait refusés.","\u002Fsupport\u002Fpage-access\u002Ffr\u002Fstep-5.webp",[65,66,67,68,69],"Une page non répertoriée reste joignable par toute personne disposant du lien : ce n'est pas une protection, seulement une mise à l'écart des moteurs de recherche.","Le mot de passe doit faire au moins 8 caractères et l'URL de redirection doit commencer par https:\u002F\u002F. Sinon la publication est bloquée à l'étape Lancement.","L'interrupteur « Liste d'attente » n'apparaît sous la limite d'inscriptions que sur les pages gratuites, et reste indisponible tant que la rétention des inscrits est sur « Ne pas stocker ». Voir « Tenir une liste d'attente quand la page est complète ».","La même carte porte « Restrictions de domaine e-mail », qui détermine quelles adresses peuvent s'inscrire. Voir « Restreindre les domaines e-mail autorisés à s'inscrire ».","Ces réglages s'appliquent à la publication : vérifiez-les avant de mettre la page en ligne.","builder\u002Fsettings\u002FSettingsStep.vue (étape 4) · builder\u002Fsettings\u002FRegistrationLimitSetting.vue · i18n wizard.settings.*","9 septembre 2026",{"feature":73,"category":8,"locale":9,"slug":74,"title":75,"lede":76,"purpose":77,"steps":80,"notes":94,"generatedFrom":98,"updated":99},"api-keys","cles-api","Créer et révoquer des clés API","Émettez des clés d’espace de travail pour appeler l’API Venue depuis votre code. Révoquez-les quand vous n’en avez plus besoin.",[78,79],"Les clés API permettent aux administrateurs de l’espace de travail de s’authentifier auprès de l’API Venue avec un jeton Bearer (`vk_live_…`). Une clé donne les mêmes accès qu’un administrateur : traitez-la comme un mot de passe. Créez-la pour une intégration, copiez le secret une seule fois, et révoquez-la dès qu’elle n’est plus utilisée.","Les points de terminaison, le Try-it et les exemples de code sont dans la documentation API intégrée (`\u002Fdocs`).",[81,84,88,90,92],{"text":82,"image":83},"Ouvrez Paramètres → Clés API. Seuls les admins de l’espace de travail peuvent gérer les clés.","\u002Fsupport\u002Fapi-keys\u002Ffr\u002Fstep-1.webp",{"text":85,"image":86,"caption":87},"La liste montre le nom, le préfixe (`vk_live_…`), les dates et le statut. Filtrez Actives \u002F Toutes pour masquer ou afficher les clés révoquées et expirées.","\u002Fsupport\u002Fapi-keys\u002Ffr\u002Fstep-2.webp","Passez sur Toutes pour voir les clés révoquées ou expirées avec les actives.",{"text":89},"Cliquez sur « Créer une clé », donnez-lui un nom (ex. « Intégration production »), choisissez une expiration (30 jours, 90 jours, 1 an ou jamais), puis validez.",{"text":91},"Copiez le secret immédiatement. Il n’est affiché qu’une seule fois. Cochez « J’ai enregistré cette clé en lieu sûr » avant de fermer. Vous pouvez ouvrir « Tester dans la doc API » pour le coller dans le panneau Try-it (il reste dans ce navigateur uniquement).",{"text":93},"Pour désactiver une clé, cliquez sur « Révoquer » sur sa ligne et confirmez. Toute intégration qui l’utilise cesse de fonctionner immédiatement. C’est irréversible.",[95,96,97],"Ne committez jamais de clés API dans le code source, et ne les partagez pas dans un chat ou un ticket.","Les clés expirées cessent de fonctionner automatiquement ; les clés révoquées restent visibles dans le filtre Toutes pour l’audit.","Les non-admins voient l’onglet mais ne peuvent ni créer ni révoquer de clés. Demandez à un admin de l’espace de travail.","SettingsApiKeysTab.vue · useApiKeys.ts · i18n settings.apiKeys.*","21 juillet 2026",{"feature":101,"category":8,"locale":9,"slug":102,"title":103,"lede":104,"purpose":105,"steps":108,"notes":118,"generatedFrom":122,"updated":71},"data-retention","conservation-des-donnees","Régler la conservation des données des inscrits","Choisissez une durée de conservation pour les données personnelles collectées via vos pages, ou n’en stockez aucune sur Venue.",[106,107],"La conservation des données des inscrits détermine combien de temps les données personnelles collectées par vos pages (l’e-mail d’un inscrit et ses réponses au formulaire) sont conservées sur Venue. C’est un réglage unique, à l’échelle de l’espace de travail : il s’applique à toutes les pages, et seuls les admins peuvent le modifier. Une tâche quotidienne supprime définitivement tout ce qui dépasse la durée choisie.","Utilisez-le pour respecter votre politique de confidentialité ou une obligation légale, conservez les données aussi longtemps que nécessaire, ou n’en stockez aucune sur Venue en vous appuyant sur Livestorm comme source de référence.",[109,112,116],{"text":110,"image":111},"Ouvrez Paramètres → IA et confidentialité. La conservation des données des inscrits est la deuxième carte, sous la génération de pages par IA.","\u002Fsupport\u002Fdata-retention\u002Ffr\u002Fstep-1.webp",{"text":113,"image":114,"caption":115},"Ouvrez la liste « Conserver les données des inscrits pendant » et choisissez une durée : Illimité (par défaut), 2 ans, 1 an, 6 mois ou 3 mois. La modification est enregistrée dès la sélection.","\u002Fsupport\u002Fdata-retention\u002Ffr\u002Fstep-2.webp","Les données plus anciennes que la période sélectionnée sont définitivement supprimées.",{"text":117},"Pour ne stocker aucune donnée personnelle des inscrits, choisissez « Ne pas stocker sur Venue », seuls des décomptes analytiques anonymisés sont conservés, et un avertissement explique ce que cela implique.",[119,120,121],"Le réglage est global à l’espace de travail et réservé aux admins : il s’applique à tout le monde, et les membres le voient sans pouvoir le modifier.","Les données plus anciennes que la durée (e-mail et réponses au formulaire) sont supprimées définitivement par une tâche quotidienne. C’est irréversible, réduisez donc la durée en connaissance de cause.","« Ne pas stocker sur Venue » ne conserve aucune donnée personnelle des inscrits ; seuls des décomptes anonymisés restent pour les statistiques.","SettingsAiTab.vue · useWorkspace.ts setRegistrantRetention · i18n settings.workspace.retention.*",{"prev":100,"next":124},{"feature":125,"category":8,"locale":9,"slug":126,"title":127,"lede":128,"purpose":129,"steps":132,"notes":143,"generatedFrom":147,"updated":71},"ads-tracking","pixels-et-consentement","Ajouter des pixels publicitaires et la bannière de consentement","Déclenchez des pixels de conversion Meta, Google Ads, GA4, LinkedIn ou GTM sur toutes vos pages et hubs publiés, protégés par une bannière de consentement.",[130,131],"Le suivi publicitaire vous permet d’ajouter des pixels de conversion une seule fois, au niveau de l’espace de travail, pour qu’ils se déclenchent sur toutes vos pages et hubs d’événements publiés, sans configuration page par page. Venue prend en charge le Pixel Meta, Google Ads, Google Analytics 4, la balise LinkedIn Insight et Google Tag Manager.","Une bannière de consentement aux cookies protège les pixels : rien ne se charge tant qu’un visiteur n’a pas accepté. C’est le seul mécanisme de consentement de Venue, elle reste donc activée par défaut. Le suivi est réservé aux admins et se trouve dans Paramètres → Intégrations.",[133,136,139],{"text":134,"image":135},"Ouvrez Paramètres → Intégrations. La section « Suivi publicitaire » se trouve tout en bas, repliée ; son résumé indique le nombre de pixels actifs et l’état de la bannière de consentement.","\u002Fsupport\u002Fads-tracking\u002Ffr\u002Fstep-1.webp",{"text":137,"image":138},"Dépliez « Suivi publicitaire », puis renseignez l’identifiant de chaque plateforme que vous utilisez. Un Pixel Meta est déjà configuré ici. Google Ads exige un identifiant de conversion ET un libellé ; un identifiant de conversion LinkedIn nécessite un ID partenaire. Cliquez sur « Enregistrer le suivi ».","\u002Fsupport\u002Fads-tracking\u002Ffr\u002Fstep-2.webp",{"text":140,"image":141,"caption":142},"Gardez « Afficher la bannière de consentement aux cookies » activée. Désactivée, Meta, LinkedIn et GTM ne se chargent jamais (ils attendent une acceptation) et Google fonctionne sans cookies (le mode Consentement reste refusé).","\u002Fsupport\u002Fads-tracking\u002Ffr\u002Fstep-3.webp","La bannière de consentement est le seul mécanisme de consentement de Venue. Laissez-la activée pour le RGPD.",[144,145,146],"Chaque identifiant est validé à la saisie : un identifiant mal formaté est signalé avant l’enregistrement, et un champ vide efface simplement cette plateforme.","Les pixels se déclenchent sur toutes les pages et hubs d’événements publiés de l’espace de travail, toujours protégés par la bannière de consentement.","Seuls les admins peuvent modifier le suivi. La section a été déplacée depuis son propre onglet, l’ancien lien Paramètres → Suivi ouvre désormais Intégrations.","SettingsTrackingTab.vue · SettingsIntegrationsTab.vue · i18n settings.tracking.*",[149,151],{"hreflang":9,"path":150},"\u002Fsupport\u002Fparametres\u002Fdemande-de-donnees-personnelles",{"hreflang":152,"path":153},"en","\u002Fsupport\u002Fsettings\u002Fpersonal-data-request",1790164944418]