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Scanner les billets à l'entrée

Mis à jour le 31 juillet 2026

Pointez les arrivées en scannant le billet QR émis à l'inscription — vous-même, ou avec la personne qui tient l'entrée.

À quoi ça sert

Chaque inscription à un événement en présentiel émet un billet QR : le visiteur le reçoit sur la confirmation, à un lien qu'il peut conserver. À l'entrée, vous scannez ce code au lieu de chercher qui que ce soit — sur votre propre appareil, ou sur le téléphone de la personne qui s'y trouve, grâce à un lien.

  1. Ouvrez l'onglet « Inscrits » d'une page en présentiel et cliquez sur « Pointage à l'entrée ». Chaque ligne porte aussi un bouton QR à côté de son pointage.

  2. Le dialogue propose les trois façons de tenir l'entrée : scanner sur cet appareil, un lien pour votre équipe, ou un lien pour tout le monde.

  3. « Scanner les billets » ouvre la caméra de cet appareil. Visez le code du visiteur : chaque scan répond par un verdict — « Enregistré », « Déjà enregistré » (avec l'heure d'arrivée), ou « Billet invalide pour cet événement ». Le scanner reste ouvert : une file passe donc code après code.

  4. Vous confiez l'entrée à quelqu'un d'autre ? Le lien pour votre équipe ouvre le même scanner pour toute personne connectée à cet espace de travail — copiez-le, ou scannez le QR à côté avec le téléphone qui tiendra l'entrée.

  5. Le personnel d'entrée sans compte Venue — un bénévole, l'équipe du lieu, une agence — a besoin du lien public, désactivé jusqu'à ce que vous le créiez. Lisez ce qu'il permet, créez-le, puis ne le partagez qu'avec cette équipe.

  6. Un visiteur a perdu son billet ? Ouvrez-le depuis sa ligne et copiez le lien. La page du billet n'affiche aucune donnée personnelle : elle peut être renvoyée telle quelle.

    La copie organisateur d'un billet, réouverte depuis la ligne de l'inscrit.

Bon à savoir

  • Un scan ne fait qu'enregistrer une arrivée, jamais l'annuler. L'annulation reste sur le bouton de pointage de la ligne, dans le tableau de bord.
  • Un billet identifie une personne, pas une date : quelqu'un inscrit à plusieurs dates entre avec le même code chaque jour.
  • Scanner deux fois le même billet conserve la première heure d'arrivée et répond « Déjà enregistré ».
  • Le lien public est une clé, pas un mot de passe : toute personne qui l'ouvre peut pointer les participants sans se connecter, et chaque scan lui montre le participant qui vient d'entrer. Ne le partagez qu'avec l'équipe d'entrée.
  • « Remplacer le lien » en émet un nouveau et annule l'ancien immédiatement — c'est le geste si le lien est arrivé aux mauvaises personnes. « Désactiver » y met fin. Les deux sont enregistrés dans le journal d'audit.
  • Un lien public n'expose jamais votre liste d'inscrits : il peut pointer des personnes et lire les compteurs d'arrivée, rien d'autre.
  • Un lien de billet ne contient ni nom ni e-mail. L'identité n'apparaît qu'à la personne qui le scanne.
  • Effacer un inscrit, ou l'anonymiser via votre réglage de conservation, rend son lien de billet inopérant.
  • Les billets sont émis pour les inscriptions à un événement en présentiel : un événement en ligne n'a pas d'entrée, donc pas de billet.

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