Retrouvez, exportez ou effacez tout ce qui est conservé sur une personne
Une demande RGPD obligeait à ouvrir chaque page où la personne avait pu s’inscrire, une liste d’inscrits après l’autre. Désormais, une seule recherche par e-mail dans les paramètres couvre tout l’espace de travail, pages et campagnes comprises.
Une seule recherche dans toutes les pages et campagnes
Ouvrez Paramètres, puis IA et confidentialité, et saisissez une adresse e-mail sous Demandes relatives aux données. Venue liste ce que l’espace de travail conserve sur cette personne : inscriptions, demandes d’approbation, paiements, invitations de campagne et e-mails envoyés, avec les titres des pages et campagnes concernées et l’éventuelle désinscription des e-mails de campagne.
Télécharger le JSON enregistre ces données, ligne par ligne : c’est l’export à transmettre pour une demande d’accès ou de portabilité.
Effacez-les en une étape
Effacer toutes les données supprime tous ces enregistrements d’un coup, après que vous avez ressaisi l’adresse pour confirmer. Les entrées du journal d’audit qui nommaient la personne gardent le fait, mais l’adresse y est masquée.
Une adresse désinscrite des e-mails de campagne reste bloquée : la personne ne recevra plus jamais d’e-mail. Les copies détenues par votre plateforme connectée, comme la liste des inscrits d’un événement Livestorm, ne sont pas concernées : gérez-les directement dans la plateforme. La section Demandes relatives aux données est réservée aux administrateurs de l’espace de travail.